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ご来店ありがとうございます。 【Her Meとは】 Be more me ~もっと私らしく~ Her Meはレディースファッション及びアクセサリーを扱うセレクトショップです。 背伸びをしない女性に『シンプルだけどどこか個性的な』大人カジュアルをご提案します。 ライフステージが変わっても、好きな物を身につけたいと願う皆様の 日々に寄り添っていけるブランドでありたいと思っています。 何気ない日常をちょっと特別に。 ■Her Me 公式Instagram https://www.instagram.com/herme_officialshop/ ■Her Me 公式LINE https://lin.ee/lFsJbyN ■着用モデル募集 https://herme.stores.jp/inquiry ■SALE ITEM https://herme.stores.jp/sale 《ご注文前に必ずお読み下さい》 --------------------------------------------------- 【ご注文からお届けまでの流れ】 ご注文 ↓ ご入金確認 ↓ 発注（お取り寄せ） ↓ 5～15営業日前後 海外発送 ↓ 3～10営業日前後 国内発送 ↓ 1〜2日前後 お届け --------------------------------------------------- お時間には1ヶ月ほどの余裕を持って、十分にご検討の上、ご注文下さいませ。 2月中旬～下旬の内2週間程の期間、現地国の大型連休に付き全ての業務が停止します。 1月下旬～3月中のご注文は通常の配送期間に加えてお時間を要しますので、お届けまでに2ヶ月程度いただく場合がございます。 この時期はメーカーにおける欠品も増加しますこと、予めご了承くださいませ。 （欠品の際は速やかにご連絡し、ご返金させていただきます。） また、海外生産・海外オフィスから発送の為、現地情勢により1〜2ヶ月程遅延する場合がございます。 ご注文・ご入金が確認出来次第、海外オフィスにて発送手配を開始します為、お客様都合によるキャンセルは承る事が出来かねます。 予めスケジュールをよくご確認の上、ご注文下さいませ。 【配送会社】 佐川急便 追跡サイト：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp ※住所違いや保管期間切れで戻ってきた商品を再発送する場合は、お客様負担にて再送料がかかってしまいます。 その際の送料は実費となるため、商品の重量によって異なります。(2,000円～) 【配送期間について】 予約商品と即納商品を同時購入された場合、一番遅い納期の商品とまとめてのお届けとなります。 それぞれお届けをご希望の場合は、別々にご注文下さい。 納期変動時、その都度のご連絡は致しておりませんので、納期についてはお問い合わせメールにてご連絡下さいませ。 万が一、欠品や生産中止となった商品については早急にご返金させて頂きますが、同時購入した商品のキャンセルは承ることが出来かねます。 即納商品についてはバリエーションごとに異なりますので、各バリエーション名にてご確認下さいませ。 【メールについて】 ご注文が完了しましたら、自動でメールが届くようになっておりますので、必ずご確認下さいませ。 コンビニ決済と銀行振込をお選び頂いたお客様には、メールにお支払い方法が記載されております。 ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違いにより届かない場合がございます。 その際は大変お手数ですが、shopのお問い合わせにお知らせ下さいませ。 お問い合わせについてはご返信迄2～3営業日頂いております。 【商品画像について】 なるべく実際のお色味、素材感をお伝えできるよう画像処理には最善を尽くしておりますが、お客様のお使いの端末、ブラウザ、照明など、環境の違いで見え方が変わってしまう場合がございます。 【サイズについて】 平置きにて実寸サイズを測っているため多少の誤差が生じる場合がございます。 製造工程の関係上、実寸値より「±3cm」程度は誤差の許容範囲とさせて頂いております。 【デザイン・素材について】 気候の問題など原料の生産状況により、予告なく規格・材質が変更される場合がございます。 【においについて】 生産の工程上、染料や機械などのにおいが残っている場合がございます。 においの感じ方には個人差がある為、原則においが理由でのご返品は承ることが出来かねます。 【不良品について】 海外便での発送となるため、輸送中に外箱に傷や小さい穴、汚れ、潰れがある場合がございます。 また、海外製品は日本の縫製技術に比べ水準が多少劣るため、糸の始末、毛の抜け、ほつれなどがある場合がございます。 その他にも配送時の畳みシワ、型崩れが生じる場合がございます。 これらは海外基準では不良品とみなされないため、気になる方には海外製品をお勧めする事が出来ませんので、よくご検討下さいませ。 【商品不足について】 お届け時の状態の総重量を確認させていただきますので、梱包材を含め、すべての付属品を保管下さいませ。 【返品交換について】 商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じかねますのでご了承下さいませ。 万が一商品に不備がありましたら、商品到着後7日以内に不良箇所の写真をメールに添付の上ご連絡下さい。 (①商品全体②不備部分③洗濯タグ(洗濯方法、素材などを記載のタグ)④ブランドタグ(襟元などの”HerMe”と記載のタグ)) 不良商品をご返送頂いた上で、正常品と交換させていただきます。 正常品が欠品の場合は、所定の手続きに基づき返金対応させていただきます。 お客様のご都合（色・サイズ・イメ－ジ）による返品交換は原則としてご対応致しておりません。 《下記の場合、返品交換はお受け致しかねます》 ▪割引商品 ▪事前連絡なくご返送された場合 ▪お届けから8日以上経過した商品 ▪一度でもご使用になられた商品、お洗濯、お直しされた商品 ▪におい（香料・タバコ・ペットなど）が付着した商品 ▪梱包材を含む付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品 ▪商品タグを外された商品 【納品書・領収書のペーパーレス化】 当店では納品書および領収書のペーパーレス化を実施しておりますので、お届けの商品に納品書は同封されません。 ご注文時に送信するメールがお買い上げ明細となります。 --------------------------------------------------- 以上、何卒ご理解、ご了承の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ご注文を確定された時点で、上記事項を全てご承諾頂いたものと判断させて頂いております。